Forbrugerbeskyttelse

Når du søger efter produkter online, hvordan vurderer du så pålideligheden af sælgeren eller platformen?

Hvordan får det dig til at føle, når brands aktivt engagerer sig med kunder for at løse klager?

Hvad er din holdning til vigtigheden af ’ret til reparation’ for den elektronik, du ejer?

Hvad var en tid, hvor et produkts kvalitet langt oversteg dine forventninger, og hvordan påvirkede det din brandloyalitet?

Hvordan påvirker et brands reaktion på en krise (som et defekt produktparti) din villighed til at tilgive og fortsætte med at købe hos dem?

Hvordan beslutter du dig for, om du vil stole på en virksomheds bæredygtighedskrav om deres produkter?

Hvad er din mening om trenden med ’fast fashion’ og dens implikationer for forbrugernes forventninger til kvalitet og bæredygtighed?

Hvad er dine tanker om den nemme adgang til produktanmeldelser i nutidens online shoppingmiljø?

Hvad var et tilfælde, hvor du følte behovet for stærkere forbrugerbeskyttelsespolitikker i dit lokalsamfund eller dit land?

Hvornår har du besluttet dig for at reparere i stedet for at udskifte en vare, og hvad motiverede dit valg?

Hvordan ville det påvirke din tillid til en tjenesteudbyder at finde et skjult gebyr på din regning?

Hvor vigtigt er det for dig, at en virksomhed bliver holdt ansvarlig for falsk reklame?

Ville du fortsætte med at støtte et brand, hvis du fandt ud af, at de tidligere var blevet idømt en bøde for overtrædelse af forbrugerlovgivningen?

Hvis du blev ramt af et databrud efter at have brugt et produkt eller en tjeneste, hvordan ville du så forvente, at virksomheden reagerede?

Hvor meget påvirker en virksomheds etiske omdømme dine købsbeslutninger?

Er det vigtigt for dig at vide, hvor en virksomhed henter sine materialer eller ingredienser til deres produkter?

Har du nogensinde boykottet et produkt eller en virksomhed, og hvis ja, hvad udløste den beslutning?

Hvordan ville du reagere, hvis et produkt, du regelmæssigt bruger, pludselig fordobledes i pris?

Hvordan har du det, når virksomheder ikke respekterer deres kampagnetilbud?

Ville du fortsætte med at bruge en tjeneste, der havde et databrud?

Hvad er mere værdifuldt for dig i et produkt: holdbarhed eller brands omdømme?

Har du nogensinde fortrudt et impulsivt køb, og hvad lærte du?

Hvordan afgør du, om et ’tidsbegrænset tilbud’ virkelig er en god handel?

Hvad er din reaktion på produkter, der er billigere på grund af mindre etiske produktionsmetoder?

Hvordan skal en virksomhed foretage erstatning for fejlagtigt annoncerede fordele ved deres produkter?

Har du ændret en købsvane efter at have lært mere om en virksomheds etos?

Hvilket niveau af bevis har du brug for for at tro på en virksomheds påstande om deres produkts effektivitet?

Hvordan reagerede du, sidste gang du følte, at et produkts annonce var over-lovet, men underleveret?

Når du køber en vare, hvor meget påvirker producentens omdømme dit valg?

Hvis nogen gav dig en vildledende anmeldelse, der førte til et skuffende køb, hvordan påvirkede det så din tillid til anmeldelser?

Hvis en virksomheds app høstede flere personlige data end nødvendigt, hvordan ville det så påvirke dit syn på brandet?

Hvornår var sidste gang du virkelig følte, at en virksomhed lyttede til og værdsatte din feedback, og hvorfor?

Hvis din online ordre ankom i overdreven emballage, hvad ville det så sige til dig om virksomhedens værdier?

Har du nogensinde været i en situation, hvor du havde brug for at påberåbe dig en garanti, og hvad blev resultatet?

Når du foretager et betydeligt køb, konsulterer du flere kilder, og hvordan beslutter du dig for, hvilke du skal stole på?

Skal forbrugere have ret til at sagsøge en virksomhed, hvis dens produkt forårsager skade?

Hvordan ville du føle, hvis et produkt, du købte, ikke virkede som annonceret?

Synes du det er rimeligt for virksomheder at sælge produkter uden klare instruktioner eller sikkerhedsadvarsler?

Hvis du fandt ud af, at et produkt blev fremstillet ved hjælp af uretfærdig arbejdsmetoder, ville du så stadig købe det?

Bør virksomheder være mere gennemsigtige omkring de data, de indsamler fra dig, når du bruger deres produkter eller tjenester?

Ville du betale mere for et produkt med en garanti eller pengene-tilbage-garanti?

Hvordan får tanken om planlagt forældelse (produkter designet til at blive forældede hurtigt) dig til at tænke på forbrugerisme?

Hvis et produkt fejlede dig kort efter købet, ville du så foretrække en refusion, ombytning eller reparation, og hvorfor?

Hvordan ville du reagere på en virksomhed, der håndterer en serviceafbrydelse med dårlig kommunikation?

Hvilke handlinger ville du tage, hvis et produkt, du regelmæssigt køber, pludselig fik ændret ingredienser uden tydelig meddelelse?

Hvis du opdagede, at en vare, du købte, havde vildledende miljøvenlig emballage, hvilke tanker eller følelser ville du så opstå?

Har du nogensinde stødt på et skjult automatisk fornyelsesabonnement i et køb, og hvad var dit svar?

Hvad gør du, når du ser en rabataftale, men har mistanke om, at den måske ikke er så god, som den ser ud til?

Når du finder ud af uretfærdig arbejdsmetoder ved fremstillingen af et produkt, ændrer det så dine købsvaner, og hvordan?

Hvor meget værdi tillægger du en positiv eller negativ produktanmeldelse, og har en anmeldelse nogensinde ført dig til en overraskende opdagelse?

Hvis et produkt, du stoler på, blev udgået, hvordan ville du så reagere, og hvilket alternativ ville du søge?

Hvordan reagerer du, når en virksomhed lover en generøs returpolitik, men gør selve processen udfordrende?

Hvordan påvirker det dine købsvalg, når du ser "Made Locally"-etiketter?

Hvad var din reaktion på at lære om et skjult abonnementsgebyr efter et køb?

Hvordan griber du an til at søge refusion for et onlinekøb, der ikke levede op til dine forventninger?

Hvordan har du det med, at virksomheder sporer dine indkøbsvaner for at tilpasse din oplevelse?

Hvordan afgør du, om et salg virkelig sparer dig penge eller bare lokker dig til at købe mere?

Hvad er din mening om butikker, der ikke tilbyder kontantrefusion, kun butikskredit, for returnering?

Hvis et produkt, du elskede, blev tilbagekaldt af sikkerhedsmæssige årsager, ville du så købe det igen, efter at problemet var løst?

Føler du, at den oplevede kvalitet af et produkt retfærdiggør en væsentlig prisstigning?

Synes du, at influencers skal holdes ansvarlige for at støtte underordnede produkter?

Hvordan ville du reagere på at finde ikke-genanvendelige materialer i et produkt, der markedsføres som miljøvenligt?

Hvor ofte overvejer du de arbejdsforhold, som et produkt blev fremstillet under, før du køber det?

Hvis en annonce for en gadget indeholdt tekniske udtryk, du ikke forstod, ville det så afholde dig fra at købe den?

Hvad er din tilgang, når et produkt kommer med en app, der beder om unødvendige tilladelser?

Hvordan ville du handle, hvis du fandt ud af, at et produkt, du elskede, blev produceret gennem miljøudnyttelse?

Hvad får dig til at forblive loyal over for et brand, selv når du støder på mindre problemer med deres produkter?

Hvornår har du følt dig vildledt af et "helt naturligt" mærke, og ændrede det, hvordan du vurderer produktanprisninger?

Hvilke ændringer vil du anbefale i køberbeskyttelseslovene baseret på dine egne shoppingoplevelser?

Hvordan ville du personligt reagere eller ændre dine indkøbsvaner, hvis du opdagede, at et af dine yndlingsprodukter blev uretfærdigt markedsført?

Hvordan ville du føle dig, hvis et produkt, du har haft tillid til i årevis, pludselig havde en betydelig kvalitetsnedgang?

Når et brand tager ansvar for en fejl, påvirker det din loyalitet eller opfattelse af det brand, og hvordan?

Når et produkt eller en service ikke lever op til dine forventninger, hvordan påvirker det din opfattelse af eller loyalitet over for brandet?

Hvis du opdagede, at et produkt, du bruger regelmæssigt, skader miljøet, ville det ændre dine indkøbsvaner, og hvordan?

Hvordan har du det med miljøansvaret for de virksomheder, hvis produkter du bruger hver dag?

Har du nogensinde følt, at en ’penge-tilbage-garanti’ var for god til at være sand, og hvordan påvirkede den dit køb?

Hvordan har en personlig oplevelse med tilbagekaldelse af et produkt påvirket din tillid til det pågældende brand og lignende produkter?